因在直播2026寰球杯亚洲区预选赛十八强赛国足比赛中,出现的部分用户不良不雅赛体验,9月6日晚间,爱奇艺体育再次发布致歉声明,并给出了抵偿决策。
爱奇艺体育暗意,9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播经过中,由于中国球迷的关爱远超出咱们的预估,在比赛启动后瞬时流量过大,支付规律用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后职权未及时到账的问题,影响了用户不雅赛体验,对此深表歉意。
同期,爱奇艺体育公布了抵偿决策。
1.关于重迭兑换不雅赛券的体育会员,已将重迭兑换的不雅赛券返还至账户。
2.关于重迭购买支付的用户,将退还重迭购买的金额。
3.在比赛技术职权受损的用户,将抵偿一张不雅赛券至账户。
9月5日,2026寰球杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮,中国男足客场0比7不敌日本男足。
而这场比赛,由于报价过高,央视并未进行转播,爱奇艺体育则成为了国内唯独一家转播平台。转播方显现,本场比赛并不是免费的,如果念念不雅看本场比赛,非会员用户需要支付9元钱不雅看。
但是九玩游戏中心官网,当晚比赛启动不久却有多名网友吐槽付费页面卡住、重迭付费、付费后看不了比赛等问题。